Gran Canaria est considérée comme l’une des destinations les plus sûres d’Espagne, avec un faible taux de criminalité violente, une forte présence policière et des services d’urgence bien organisés. La plupart des visiteurs ne rencontrent aucun problème au-delà de quelques petits vols occasionnels. Comprendre comment fonctionne la police sur l’île, comment obtenir de l’aide et comment faire une déclaration peut faciliter votre séjour si vous avez besoin d’assistance.

Forces de police opérant à Gran Canaria

En tant que partie de l’Espagne, Gran Canaria est desservie par plusieurs forces de police, chacune ayant des rôles spécifiques. Les touristes peuvent rencontrer une ou plusieurs forces selon la situation.

Policía Local

La police municipale active dans chaque ville. Elle s’occupe de :

Contrôle de la circulation et sécurité routière dans les zones urbaines
Règlements locaux et maintien de l’ordre public
Assistance dans les zones touristiques et sur les plages
Petites plaintes et problèmes de voisinage

Policía Nacional

Présente dans les grandes zones urbaines et responsable des affaires plus graves, notamment :

Déclarations de vol et documentation officielle
Passeports perdus ou volés
Crimes graves et enquêtes
Documentation pour les étrangers

De nombreux visiteurs se rendent à la Policía Nacional pour déposer des déclarations (“denuncias”) nécessaires pour l’assurance ou les démarches consulaires.

Guardia Civil

Une force de police nationale souvent présente dans les zones rurales, côtières et à fort trafic. Elle couvre :

Routes principales et contrôles routiers
Patrouilles côtières et sécurité des plages
Sécurité dans les aéroports et les ports
Sécurité publique dans les villages et parcs naturels

Numéros d’urgence à Gran Canaria

112 – Toutes urgences (police, pompiers, ambulance). Opérateurs multilingues disponibles.
091 – Policía Nacional
092 – Policía Local
062 – Guardia Civil

Pour toute situation urgente, il est recommandé d’appeler le 112, car l’opérateur vous dirigera vers le service approprié, avec assistance en anglais lorsque disponible.

Où les touristes rencontrent couramment la police

La police patrouille quotidiennement et nocturnement dans les principales zones touristiques. Vous verrez fréquemment des officiers à :

Playa del Inglés – surtout autour des rues animées de la vie nocturne
Maspalomas – près des plages, zones commerciales et hôtels
Puerto Rico – le long des promenades et rues animées des stations
Las Palmas – zones urbaines, plages et hubs de transport
Arguineguín et la côte de Mogán – zones d’hébergement populaires
Autoroute GC-1 – contrôles routiers réguliers par la Guardia Civil

La présence policière à Gran Canaria est visible, amicale et axée sur le maintien d’un environnement de vacances sûr.

Que faire en cas de vol

Les petits vols sont le problème le plus courant pour les touristes, surtout dans les zones bondées, sur les plages ou dans les rues animées. Si quelque chose a été volé, vous pourriez avoir besoin d’une déclaration officielle pour l’assurance ou pour remplacer un passeport.

Étapes à suivre :

Contactez la réception de votre hôtel ou votre voyagiste. Ils aident souvent pour la traduction de base et les conseils.
Rendez-vous en personne dans un commissariat. Généralement Policía Nacional ou Guardia Civil selon la zone.
Apportez une pièce d’identité. Une copie du passeport ou de la carte d’identité nationale est utile.
Expliquez clairement la situation. Un espagnol simple ou l’aide du personnel est généralement nécessaire.

Les déclarations de police sont essentielles pour :

Réclamations d’assurance voyage
Obtention d’un passeport temporaire ou de remplacement
Signaler la perte d’objets de valeur

Il est important de comprendre que récupérer des objets volés est rare. La prévention est la meilleure protection.

Comment déposer une déclaration (“Denuncia”)

Vous pouvez déposer une déclaration pour vol, perte, dommage ou tout incident nécessitant une documentation. Points importants pour les visiteurs :

Les déclarations nécessitent normalement un espagnol de base. Les officiers parlent parfois un anglais limité.
Les hôtels peuvent fournir une aide ou un traducteur, parfois moyennant des frais.
Les voyagistes accompagnent souvent les clients si nécessaire.
La déclaration doit être signée en personne au commissariat.

L’Espagne propose également un service téléphonique multilingue pour signaler les crimes non urgents, où un opérateur remplit le formulaire et l’envoie au poste le plus proche pour signature. Les informations sont disponibles sur les sites officiels de la police, offices de tourisme ou réception d’hôtel.

Quand appeler la police

Appelez immédiatement (112) si :

Un crime est en cours
Il y a violence ou menaces
Quelqu’un trouble l’ordre tard le soir
Vous êtes témoin d’un comportement ivre ou agressif dangereux

Se rendre au poste plus tard si :

Vous constatez un vol après être retourné à l’hôtel
Vous avez perdu quelque chose de valeur
Vous avez besoin d’une déclaration pour l’assurance
Votre passeport est manquant

Conduite et contrôles de police à Gran Canaria

Les règles de conduite espagnoles s’appliquent pleinement sur l’île. Les touristes doivent avoir :

Permis de conduire
Passports ou carte d’identité nationale
Contrat de location et documents du véhicule

Si vous êtes contrôlé et ne pouvez pas fournir tous ces documents, des amendes peuvent être appliquées. La Guardia Civil effectue des contrôles routiers réguliers, notamment sur les routes principales et près des zones touristiques.

Conseils de sécurité pour éviter les problèmes

Utilisez les coffres-forts de l’hôtel pour vos objets de valeur.
Ne laissez pas vos affaires visibles dans les appartements ou les voitures.
Évitez d’emmener des objets de valeur à la plage s’ils restent sans surveillance.
Gardez vos sacs sécurisés dans les bus, taxis et promenades.
Vérifiez vos téléphones, portefeuilles et sacs en quittant les transports en commun.
Soyez vigilant dans les zones bondées et les quartiers animés la nuit.

La plupart des vols se produisent lorsque les objets sont laissés sans surveillance ou visibles. Les précautions de base réduisent considérablement les risques.

Vie nocturne, alcool et comportement policier

Gran Canaria possède une vie nocturne animée, surtout à Playa del Inglés et Puerto Rico. La police comprend que les vacanciers veulent s’amuser, mais elle fait respecter strictement l’ordre public.

Rappels importants :

Les perturbations après minuit peuvent entraîner des avertissements ou l’expulsion de la zone.
Les comportements agressifs, bagarres ou incidents liés à l’alcool peuvent entraîner des amendes.
La police tolère zéro violence ou conduite désordonnée.
Ne criez jamais, ne vous disputez pas et ne perdez pas votre calme avec la police. Cela peut rapidement aggraver la situation.

Rester calme, respectueux et coopératif est la meilleure approche dans toute interaction.

Règles d’ID pour les visiteurs

La loi espagnole exige que vous puissiez vous identifier auprès de la police si demandé. Les touristes n’ont pas besoin de porter leur passeport partout, mais une copie est fortement recommandée, et l’original doit être conservé en lieu sûr à l’hôtel.

Conseils finaux pour un séjour en toute sécurité

Gran Canaria reste une île très sûre avec des services de police fiables et un fort engagement envers le bien-être des visiteurs. La plupart des séjours se déroulent sans aucun incident. En suivant des précautions simples, en connaissant le fonctionnement du système policier et en restant calme dans toutes les situations, vous pouvez profiter de l’île en toute confiance et sans stress.

Disclaimer: Les informations fournies dans cet article sont données à titre indicatif seulement. Les procédures, emplacements et exigences peuvent changer. Suivez toujours les instructions officielles des autorités et consultez les sources officielles pour obtenir les informations les plus récentes.