Gran Canariaa pidetään yhtenä Espanjan turvallisimmista matkakohteista, sillä siellä on vähän väkivaltaista rikollisuutta, vahva poliisivalvonta ja hyvin organisoidut hätäpalvelut. Useimmat vierailijat eivät kohtaa mitään ongelmia satunnaista pikkurikosta lukuun ottamatta. Ymmärtäminen siitä, miten poliisi saarella toimii, miten saada apua ja miten tehdä ilmoitus, voi helpottaa oleskelua, jos tarvitset koskaan apua.

Gran Canarialla toimivat poliisivoimat

Osana Espanjaa Gran Canariaa palvelee useampi poliisivoima, joilla kaikilla on erityisiä tehtäviä. Matkailijat voivat kohdata yhden tai useamman tilanteesta riippuen.

Policía Local

Kunnan poliisi, joka toimii jokaisessa kaupungissa ja kunnassa. He hoitavat:

Liikenteen valvontaa ja liikenneturvallisuutta kaupunkialueilla
Paikallisia sääntöjä ja yleistä järjestystä
Apua matkailualueilla ja rannoilla
Pienimuotoiset valitukset ja naapuruston ongelmat

Policía Nacional

Toimii suurimmissa kaupungeissa ja vastaa vakavammista asioista, mukaan lukien:

Varkaudesta ilmoittaminen ja virallinen dokumentointi
Kadonneet tai varastetut passit
Vakavat rikokset ja tutkimukset
Ulkomaalaisten asiakirjat

Monet vierailijat menevät Policía Nacionalille tekemään ilmoituksen (“denuncias”), joita tarvitaan vakuutusta tai suurlähetystöasiakirjoja varten.

Guardia Civil

Kansallinen poliisivoima, jota usein nähdään maaseutu-, rannikko- ja vilkkailla liikennealueilla. He valvovat:

Pääteitä ja ajoneuvon tarkastuksia
Rannikkovartiointia ja rannaturvallisuuden valvontaa
Lentokenttä- ja satama-alueiden turvallisuus
Julkinen turvallisuus kylissä ja luonnonpuistoissa

Hätänumerot Gran Canarialla

112 – Kaikki hätätilanteet (poliisi, palo, ambulanssi). Monikieliset operaattorit saatavilla.
091 – Policía Nacional
092 – Policía Local
062 – Guardia Civil

Kaikissa kiireellisissä tilanteissa suositellaan soittamaan 112, sillä operaattori ohjaa oikeaan palveluun, myös englanninkielisen tuen ollessa saatavilla.

Missä matkailijat tavallisesti kohtaavat poliisin

Poliisi partioi pääasiallisilla turistialueilla päivittäin ja öisin. Saat usein nähdä virkailijoita:

Playa del Inglés – erityisesti yöelämän katujen ympärillä
Maspalomas – lähellä rantoja, ostosalueita ja hotelleja
Puerto Rico – rantapromenadien ja vilkkaiden katujen varrella
Las Palmas – kaupunkialueet, rannat ja liikennekeskukset
Arguineguín ja Mogánin rannikko – suosittuja majoitusalueita
GC-1 moottoritie – säännöllisiä tievalvontoja Guardia Civililtä

Gran Canarian poliisin läsnäolo on näkyvää, ystävällistä ja keskittyy turvallisen lomaympäristön ylläpitämiseen.

Mitä tehdä varkaustapauksessa

Pikkurikokset ovat yleisin turistiongelma, erityisesti ruuhkaisilla alueilla, rannoilla tai yöelämän kaduilla. Jos jotain varastetaan, saatat tarvita virallisen ilmoituksen vakuutusta tai passin korvaamista varten.

Ota yhteys hotellin vastaanottoon tai matkanjärjestäjään. He auttavat usein yksinkertaisessa kääntämisessä ja ohjeistuksessa.
Mene poliisiasemalle henkilökohtaisesti. Tavallisesti Policía Nacional tai Guardia Civil alueesta riippuen.
Ota henkilötodistus mukaan. Passin kopio tai kansallinen henkilökortti on hyödyllinen.
Selitä tilanne selkeästi. Yksinkertainen espanja tai henkilökunnan apu yleensä riittää.

Poliisi-ilmoitukset ovat välttämättömiä:

Matkavakuutusvaatimuksia varten
Väliaikaisen tai korvaavan passin saamiseksi
Korkea-arvoisten kadonneiden esineiden ilmoittamiseksi

On tärkeää ymmärtää, että varastettujen tavaroiden palauttaminen on harvinaista. Ennaltaehkäisy on paras suoja.

Kuinka tehdä poliisi-ilmoitus (“Denuncia”)

Voit tehdä ilmoituksen varkaudesta, menetyksestä, vahingosta tai mistä tahansa tapahtumasta, joka vaatii dokumentaatiota. Tärkeitä huomioita vierailijoille:

Ilmoitukset vaativat yleensä perusespanjan kielen taitoa. Virkailijat saattavat puhua vain rajoitetusti englantia.
Hotellit voivat järjestää apua tai tulkkia, joskus maksua vastaan.
Matkanjärjestäjät usein saattavat vieraita tarvittaessa.
Ilmoitus on allekirjoitettava henkilökohtaisesti poliisiasemalla.

Espanja tarjoaa myös monikielisen puhelinpalvelun ei-kiireellisten rikosten ilmoittamiseen, jossa operaattori täyttää ilmoituksen ja lähettää sen lähimpään asemaan allekirjoitettavaksi. Tietoa palvelusta on saatavilla virallisilta poliisisivustoilta, matkailutoimistoista tai hotellin vastaanotosta.

Milloin soittaa poliisille

Soita välittömästi (112), jos:

Rikos tapahtuu juuri nyt
On väkivaltaa tai uhkauksia
Joku häiritsee rauhaa myöhään yöllä
Näet humalaisen tai aggressiivisen käyttäytymisen, joka tuntuu vaaralliselta

Mene asemalle myöhemmin, jos:

Huomaat varkauden palattuasi hotelliin
Olet kadottanut jotain arvokasta
Tarvitset ilmoituksen vakuutusta varten
Passisi on kadonnut

Ajoneuvon käyttö ja poliisitarkastukset Gran Canarialla

Espanjan liikennesäännöt ovat voimassa myös saarella. Matkailijoiden on oltava mukana:

Ajo-oikeus
Passi tai kansallinen henkilökortti
Autonvuokrasopimus ja ajoneuvon asiakirjat

Jos pysäytetään eikä kaikkia näitä voida esittää, voidaan määrätä sakkoja. Guardia Civil suorittaa rutiinitarkastuksia erityisesti pääteillä ja turistialueilla.

Turvallisuusvinkkejä ongelmien välttämiseksi

Käytä hotellin tallelokeroita arvotavaroille.
Älä jätä tavaroita näkyville asunnoissa tai autoissa.
Vältä arvotavaroiden viemistä rannalle, jos ne jäävät valvomatta.
Pidä laukut turvassa busseissa, takseissa ja promenaadeilla.
Tarkista puhelimet, lompakot ja laukut julkisen liikenteen jälkeen.
Ole varovainen ruuhkaisilla alueilla ja vilkkailla yöelämän kaduilla.

Useimmat varkaudet tapahtuvat, kun tavarat jätetään valvomatta tai näkyville. Perustoimet vähentävät riskiä huomattavasti.

Yöelämä, alkoholi ja poliisin käyttäytyminen

Gran Canarialla on vilkas yöelämä, erityisesti Playa del Inglésissä ja Puerto Ricossa. Poliisi ymmärtää, että lomailijat haluavat pitää hauskaa, mutta he valvovat tiukasti yleistä järjestystä.

Häiriöt keskiyön jälkeen voivat johtaa varoituksiin tai poistamiseen alueelta.
Aggressiivinen käyttäytyminen, tappelut tai humalaiset tilanteet voivat johtaa sakkoihin.
Poliisi ei salli väkivaltaa tai häiriökäyttäytymistä.
Älä koskaan huuda, riitele tai menettä hermojasi poliisin kanssa. Tilanne voi nopeasti kärjistyä.

Henkilöllisyystodistukset vierailijoille

Espanjan laki vaatii, että voit tunnistautua poliisille pyydettäessä. Matkailijoiden ei tarvitse kantaa passia kaikkialla, mutta kopio on suositeltava ja alkuperäinen säilytettävä turvallisesti hotellissa.

Lopulliset neuvot turvalliseen oleskeluun

Gran Canaria on edelleen erittäin turvallinen saari, jolla on luotettavat poliisipalvelut ja vahva sitoutuminen matkailijoiden hyvinvointiin. Useimmat lomat sujuvat ilman ongelmia. Yksinkertaisten varotoimien noudattaminen, poliisijärjestelmän tunteminen ja rauhallisuuden säilyttäminen kaikissa tilanteissa mahdollistavat saaren turvallisen ja stressittömän nauttimisen.

Disclaimer: Tämä artikkeli tarjoaa yleistä ohjeistusta. Menettelyt, paikat ja vaatimukset voivat muuttua. Noudata aina viranomaisten ohjeita ja viittaa virallisiin lähteisiin ajantasaisimman tiedon saamiseksi.