Gran Canaria je považována za jednu z nejbezpečnějších destinací ve Španělsku, s nízkou mírou násilné kriminality, silnou přítomností policie a dobře organizovanými záchrannými službami. Většina návštěvníků nezažívá žádné problémy kromě občasných drobných krádeží. Porozumění tomu, jak policie na ostrově funguje, jak získat pomoc a jak podat hlášení, může váš pobyt usnadnit, pokud budete někdy potřebovat asistenci.

Policejní složky působící na Gran Canarii

Jako součást Španělska je Gran Canaria obsluhována několika policejními složkami, z nichž každá má specifické role. Turisté se mohou setkat s jednou nebo více z nich v závislosti na situaci.

Policía Local

Městská policie působící v každém městě a obci. Zabývá se:

Kontrolou dopravy a bezpečnosti silničního provozu v městských oblastech
Místními předpisy a veřejným pořádkem
Pomocí v turistických zónách a na plážích
Drobné stížnosti a sousedské záležitosti

Policía Nacional

Působí ve větších městských oblastech a je odpovědná za závažnější záležitosti, včetně:

Nahlášení krádeží a oficiální dokumentace
Ztracené nebo odcizené pasy
Závažné trestné činy a vyšetřování
Dokumentace pro cizince

Mnoho návštěvníků jde na Policía Nacional podat hlášení („denuncias“) potřebné pro pojištění nebo konzulární záležitosti.

Guardia Civil

Celonárodní policejní složka často viditelná ve venkovských, pobřežních a vysoce frekventovaných oblastech. Zajišťuje:

Hlavní silnice a dopravní kontroly
Pobřežní hlídky a dozor bezpečnosti na plážích
Bezpečnostní oblasti na letištích a v přístavech
Veřejná bezpečnost ve vesnicích a přírodních parcích

Nouzová čísla na Gran Canarii

112 – Všechny nouzové situace (policie, hasiči, ambulance). K dispozici vícejazyční operátoři.
091 – Policía Nacional
092 – Policía Local
062 – Guardia Civil

V případě jakékoli naléhavé situace se doporučuje volat 112, protože operátor vás nasměruje k příslušné službě, včetně podpory v angličtině, pokud je dostupná.

Kde turisté nejčastěji potkávají policii

Policie denně a v noci hlídkuje hlavní turistické oblasti. Funkcionáře často potkáte v:

Playa del Inglés – zejména kolem ulic nočního života
Maspalomas – poblíž pláží, nákupních oblastí a hotelů
Puerto Rico – podél promenád a rušných ulic resortu
Las Palmas – městské oblasti, pláže a dopravní uzly
Arguineguín a pobřeží Mogán – oblíbené zóny ubytování
Dálnice GC-1 – rutinní dopravní kontroly Guardia Civil

Přítomnost policie na Gran Canarii je viditelná, přátelská a zaměřená na udržení bezpečného prostředí pro dovolenou.

Co dělat v případě krádeže

Drobné krádeže jsou nejčastějším problémem turistů, zejména v přeplněných oblastech, na plážích nebo ulicích nočního života. Pokud vám něco bylo odcizeno, můžete potřebovat oficiální hlášení pro pojištění nebo výměnu pasu.

Kroky k provedení:

Kontaktujte recepci hotelu nebo cestovní kancelář. Často pomáhají s jednoduchým překladem a poskytují pokyny.
Navštivte osobně policejní stanici. Obvykle Policía Nacional nebo Guardia Civil podle oblasti.
Přineste doklady totožnosti. Kopie pasu nebo národního ID je užitečná.
Situaci jasně vysvětlete. Obvykle stačí jednoduchá španělština nebo pomoc personálu.

Policejní hlášení jsou nezbytná pro:

Žádosti o cestovní pojištění
Získání dočasného nebo náhradního pasu
Nahlášení ztráty cenných předmětů

Je důležité si uvědomit, že nalezení ukradených věcí je neobvyklé. Prevence je nejlepší ochranou.

Jak podat policejní hlášení (“Denuncia”)

Můžete podat hlášení o krádeži, ztrátě, poškození nebo jakékoli události, která vyžaduje dokumentaci. Důležité poznámky pro návštěvníky:

Hlášení obvykle vyžaduje základní znalost španělštiny. Funkcionáři mohou mluvit omezeně anglicky.
Hotely mohou zajistit pomoc nebo překladatele, někdy za poplatek.
Cestovní kanceláře často doprovázejí hosty, pokud je to nutné.
Hlášení musí být podepsáno osobně na policejní stanici.

Španělsko také nabízí vícejazyčnou telefonní službu pro hlášení méně naléhavých trestných činů, kde operátor vyplní hlášení a pošle jej na nejbližší stanici k podpisu. Informace o této službě jsou k dispozici na oficiálních policejních stránkách, v turistických kancelářích nebo na recepci hotelu.

Kdy volat policii

Volat okamžitě (112) pokud:

Právě dochází k trestnému činu
Dochází k násilí nebo hrozbám
Někdo ruší pořádek pozdě v noci
Jste svědkem opilého nebo agresivního chování, které se zdá nebezpečné

Jděte na stanici později pokud:

Po návratu do hotelu zjistíte krádež
Ztratili jste něco cenného
Potřebujete hlášení pro pojištění
Chybí vám pas

Řízení a policejní kontroly na Gran Canarii

Dopravní předpisy ve Španělsku platí plně i na ostrově. Turisté musí mít u sebe:

Řidičský průkaz
Pas nebo národní identifikační průkaz
Smlouvu o pronájmu vozidla a doklady vozidla

Pokud budete zastaveni a nebudete moci předložit všechny tyto dokumenty, mohou být uloženy pokuty. Guardia Civil provádí rutinní silniční kontroly, zejména na hlavních silnicích a v turistických oblastech.

Tipy na bezpečnost pro prevenci problémů

Používejte hotelové trezory pro cennosti.
Nenechávejte věci viditelné v apartmánech nebo autech.
Neberte cennosti na pláž, pokud je necháte bez dozoru.
Udržujte tašky zabezpečené v autobusech, taxících a na promenádách.
Dvakrát zkontrolujte telefony, peněženky a tašky při odchodu z veřejné dopravy.
Buďte opatrní v přeplněných oblastech a rušných nočních zónách.

Většina krádeží se stává, když jsou věci ponechány bez dozoru nebo viditelné. Základní opatření výrazně snižují riziko.

Noční život, alkohol a chování policie

Gran Canaria má živý noční život, zejména v Playa del Inglés a Puerto Rico. Policie chápe, že návštěvníci se chtějí bavit, ale přísně vynucuje veřejný pořádek.

Důležitá připomenutí:

Porušení pořádku po půlnoci může vést k varování nebo vyvedení z oblasti.
Aggresivní chování, rvačky nebo incidenty spojené s alkoholem mohou vést k pokutám.
Policie nemá toleranci k násilí ani nepořádku.
Nikdy nekřičte, nehádajte se ani neztrácejte nervy s policií. Situace by se mohla rychle zhoršit.

Zůstat klidný, respektující a spolupracující je nejlepší přístup v každé interakci.

Pravidla identifikace pro návštěvníky

Španělský zákon vyžaduje, abyste se mohli identifikovat před policií na požádání. Turisté nemusí nosit pas všude, ale doporučuje se kopie, přičemž originál se bezpečně uloží v hotelu.

Konečné rady pro bezpečný pobyt

Gran Canaria zůstává velmi bezpečným ostrovem s spolehlivými policejními službami a silným závazkem k pohodě návštěvníků. Většina dovolených probíhá bez incidentů. Dodržováním jednoduchých opatření, znalostí policejního systému a zachováním klidu v každé situaci si můžete ostrov užít bezpečně a bez stresu.

Disclaimer: Informace uvedené v tomto článku jsou pouze obecné. Postupy, místa a požadavky se mohou změnit. Vždy dodržujte oficiální pokyny úřadů a odkazujte se na oficiální zdroje pro nejaktuálnější informace.