Policijas spēku pārskats Tenerifē
Tāpat kā visā Spānijā, Tenerifē ir vairākas policijas struktūras, katra atbildīga par dažādām funkcijām. Tūristi visbiežāk saskaras ar:
Policía Local
Pašvaldības policija katrā pilsētā. Viņi nodarbojas ar vietējo noteikumu ievērošanu, satiksmes kontroli pilsētās, trokšņa sūdzībām, nelieliem incidentiem un palīdzību vietējos jautājumos.
Policía Nacional
Valsts policija, kas darbojas lielākajās pilsētās un centros. Viņi risina nopietnu noziegumu izmeklēšanu, identifikācijas pārbaudes, pazaudētos vai nozagtos pases un imigrācijas jautājumus. Tūristi parasti vēršas pie Policía Nacional, lai iesniegtu ziņojumu par zādzību vai pazaudētiem dokumentiem.
Guardia Civil
Valsts žandarmērijas stila spēki, kas kontrolē šosejas, lauku teritorijas, kalnu zonas, piekrastes drošību un satiksmes kontroli ārpus pilsētu centriem. Viņi arī atbalsta glābšanas vienības kalnos un piekrastē.
112 Ārkārtas koordinācija
Tenerifē tiek izmantots Eiropas ārkārtas numurs 112, kas savieno ar daudzvalodu operatoru, kurš spēj nosūtīt policiju, ugunsdzēsējus vai ātro palīdzību. Šis ir numurs, ko zvanīt jebkurā ārkārtas situācijā.
Ir arī reģionāla struktūra — Policía Canaria, bet tūristi ar to sastopas retāk.
Ārkārtas un noderīgi kontakti
- 112 – Vispārīgas ārkārtas situācijas (policija, ugunsdzēsēji, ātrā palīdzība). Daudzvalodu atbalsts.
- 091 – Policía Nacional.
- 092 – Policía Local.
- 062 – Guardia Civil.
Ārkārtas dienesti Tenerifē ir pazīstami ar ātru reaģēšanu, īpaši tūristu zonās.
Kad tūristam jāsaņem policijas palīdzība
Apmeklētāji visbiežāk sazinās ar policiju šādos gadījumos:
- Pazaudētas vai nozagtas mantas.
- Kabatzagļi vai zādzību mēģinājumi.
- Krāpšana vai aizdomīga uzvedība.
- Ceļu satiksmes negadījumi.
- Bojājumi nomas transportlīdzekļiem.
- Sabiedrības traucējumi vai agresīva uzvedība.
- Pazaudētu priekšmetu meklēšana vai atrasto lietu ziņošana.
- Drošības jautājumi kalnu maršrutos vai pārgājienu takās.
Policija var palīdzēt arī, ja kāds pazūd, dezorientējas vai nepieciešama palīdzība, lai atrastu naktsmājas.
Kā iesniegt policijas ziņojumu („Denuncia”)
Tūristi var iesniegt ziņojumu jebkurā Policía Nacional vai Guardia Civil stacijā. Ziņojums var būt nepieciešams apdrošināšanas gadījumos, īpaši zādzības vai pazaudēto mantu gadījumā. Ziņojuma iesniegšanas laikā:
- Ņemiet pasi vai identifikācijas dokumentu.
- Sniedziet kvītis, sērijas numurus vai fotogrāfijas, ja pieejamas.
- Skaidri izskaidrojiet, kas notika un kad.
- Lūdziet ziņojuma kopiju beigās.
Policijas ziņojumu nevar izmantot kā ceļošanas dokumentu. Ja pase ir pazaudēta vai nozagta, jāsazinās ar vēstniecību vai konsulātu, lai izsniegtu jaunus ceļošanas dokumentus.
Policijas klātbūtne tūristu zonās
Galvenie kūrorti — Playa de las Américas, Los Cristianos un Costa Adeje — ir ar redzamu un biežu policijas klātbūtni. Patruļas ir biežas pie rosīgām promenādēm, pludmalēm, naktsdzīves zonām un iepirkšanās rajoniem. To klātbūtne ir preventīva un mērķēta uz drošības uzturēšanu gan vietējiem, gan tūristiem.
Ziemeļu reģionā, piemēram, Puerto de la Cruz un Santa Cruz, arī regulāri notiek patruļas, īpaši centrālajos rajonos un transporta mezglos.
Tipiskas situācijas, par kurām tūristiem jāzina
Tenerife parasti ir droša, bet kā visās populārās tūristu vietās, var rasties situācijas, kur nepieciešama policijas iejaukšanās.
1. Kabatzagļi
Kabatzagļi dažreiz notiek rosīgās vietās, piemēram, promenādēs, tirgos, autobusos un naktsdzīves zonās. Policija parasti regulāri patrulē šajās zonās. Apmeklētājiem ieteicams turēt vērtīgas mantas sev tuvu, izmantot somas ar rāvējslēdzēju un neatstāt mantas bez uzraudzības pludmalēs vai kafejnīcu galdiņos.
2. Pazaudētas mantas
Policía Local stacijas bieži nodarbojas ar atrastajām mantām. Daudzas pazaudētas lietas, piemēram, maki, telefoni vai identifikācijas kartes, tiek nodotas citiem apmeklētājiem vai darbiniekiem un var tikt saņemtas, uzrādot identifikācijas dokumentu.
3. Satiksmes kontrole
Guardia Civil regulāri veic ceļu pārbaudes, koncentrējoties uz vadītāju dokumentiem, apdrošināšanu, drošības jostu izmantošanu un alkohola līmeni. Tā ir standarta prakse visā Spānijā.
4. Naktsdzīves incidenti
Policija uztur pastāvīgu klātbūtni naktsdzīves zonās, īpaši ap Playa de las Américas. To loma ir preventīva — lielākā daļa tūristu nesaskaras ar problēmām, izņemot gadījumus, kad citi tūristi ir dzēruši.
5. Kalnu un dabas drošība
Tenerifes kalni, īpaši ap Teides nacionālo parku, var prasīt palīdzību pazudušiem pārgājējiem, karstuma izsīkuma vai nelielu negadījumu gadījumā. Guardia Civil kalnu vienības un ātrās palīdzības komandas reaģē uz šādiem gadījumiem.
Identifikācijas prasības tūristiem
Spāņu likums prasa identificēties, ja to pieprasa policija. Tūristiem nav jānēsā fiziska pase visu laiku, bet jāspēj uzrādīt identifikāciju, ja to pieprasa.
Ieteikumi:
- Ņemt līdzi pases vai ID kartes kopiju.
- Oriģinālu glabāt naktsmītnes seifā.
- Digitālās kopijas droši glabāt tālrunī.
Ja policijai nepieciešams apstiprināt identitāti, tā var pavadīt, lai iegūtu oriģinālu dokumentu.
Satiksmes noteikumu ievērošana
Guardia Civil un Policía Local nodrošina ceļu satiksmes noteikumu ievērošanu visā salā. Tūristiem jāzina:
- Obligāta drošības jostu lietošana visiem pasažieriem.
- Skarpa likumdošana par braukšanu alkohola ietekmē un alkohola/ vielu pārbaudes ceļā.
- Ātruma kontroles uz šosejām un lauku ceļiem.
- Autostāvvietu noteikumi pilsētās un pie pludmalēm.
- Obligāta vadītāja apliecības, apdrošināšanas un nomas līguma esamība braukšanas laikā.
Policija var uz vietas piemērot sodus par noteiktiem pārkāpumiem. Daudzi sodi tiek samazināti, ja tie tiek ātri apmaksāti.
Policijas atbalsts tūristiem
Daudzi policisti tūristu zonās ir pieredzējuši darbā ar starptautiskiem apmeklētājiem un zina pamata angļu valodu. Maksimālās sezonas laikā tiek veiktas papildus patruļas, lai nodrošinātu drošību pludmalēs, tirdzniecības zonās un naktsdzīves rajonos.
Tenerifes policija ir pazīstama ar profesionalitāti, un tūristi bieži atzīmē, ka darbinieki ir pieejami un palīdzīgi.
Izdevīgi padomi apmeklētājiem
- Vērtīgas mantas glabāt drošās somās ar rāvējslēdzēju.
- Izmantot viesnīcas seifu pasēm un papildus naudai.
- Uzmanīgi uzturēties cilvēku pilnās vietās.
- Ātri un ar cieņu ievērot policijas norādījumus.
- Ja tiek iznomāta automašīna, neatstāt redzamus priekšmetus salonā.
- Ārkārtas gadījumā nekavējoties zvanīt 112.
Atbildības atruna
Šī raksta informācija balstās uz publiski pieejamiem, uzticamiem ceļvežiem par likumsargājošām iestādēm un ārkārtas dienestiem Tenerifē. Procedūras un kontaktinformācija var laika gaitā mainīties. Apmeklētāji ir atbildīgi par jaunākās oficiālās informācijas pārbaudi un visu vietējo likumu un drošības noteikumu ievērošanu.
