Fuerteventura est l’une des destinations les plus sûres d’Europe, attirant des millions de visiteurs chaque année grâce à ses plages, son atmosphère tranquille et son mode de vie détendu. Cependant, il est important pour les voyageurs de comprendre comment fonctionne la police sur l’île, que faire en cas d’urgence et comment obtenir de l’aide si quelque chose tourne mal pendant leur séjour.

Ce guide explique comment la police opère à Fuerteventura, comment signaler un crime, quels documents vous devez avoir sur vous et des conseils de sécurité utiles pour garantir des vacances sereines et sans stress.

Forces de police à Fuerteventura

En tant que partie de l’Espagne, Fuerteventura compte trois principaux organismes d’application de la loi. Chacun a des responsabilités différentes et les touristes peuvent interagir avec plus d’un selon la situation.

Policía Local (Police locale)

La Policía Local travaille pour chaque municipalité. Ses missions comprennent :

contrôle de la circulation et sécurité routière en ville
application des règlements municipaux
gestion des petits troubles et du nightlife
aide aux touristes pour des questions simples

Vous les verrez régulièrement dans les zones touristiques telles que Corralejo, Caleta de Fuste et Morro Jable.

Policía Nacional (Police nationale)

La Policía Nacional traite les affaires plus graves, y compris :

vérification d’identité et questions de passeport
déclarations de vol, cambriolage ou crime grave
enquêtes et vérifications de casier judiciaire
immigration et documentation

Les touristes se rendent généralement dans un poste de la Policía Nacional pour déposer une denuncia (déclaration officielle de crime) à des fins d’assurance ou d’ambassade.

Guardia Civil

La Guardia Civil est responsable de :

sécurité routière et patrouille sur les autoroutes
zones rurales, parcs naturels et plages isolées
ports et zones côtières
incidents majeurs, recherches et sauvetages, protection de l’environnement

Ils sont facilement reconnaissables à leurs uniformes et véhicules verts.

Numéros d’urgence à Fuerteventura

112 — Numéro d’urgence général (police, ambulance, pompiers)
091 — Policía Nacional (urgences urbaines)
062 — Guardia Civil
092 — Policía Local (dans certaines municipalités)

Le service 112 est multilingue et constitue généralement la meilleure option pour les touristes.

Fuerteventura est-elle sûre ?

Fuerteventura est considérée comme une île très sûre avec un faible taux de criminalité grave. La criminalité violente est extrêmement rare. La majorité des cas signalés par les voyageurs concernent :

vol à la tire dans les zones fréquentées
vol dans les voitures de location
objets perdus
troubles liés à la vie nocturne

La police patrouille dans les principales zones touristiques jour et nuit. La plupart des visiteurs n’ont aucun problème en prenant des précautions normales.

Comment signaler un crime (Denuncia)

Si vous êtes victime d’un vol ou avez besoin de documents officiels pour l’assurance voyage, vous devez déposer une denuncia. Cela peut se faire dans un poste de la Policía Nacional ou un poste de la Guardia Civil selon la zone.

Pour déposer une déclaration, apportez :

votre passeport ou carte d’identité
les détails de l’incident
la liste des objets volés
toute preuve (photos, numéros de série, reçus)

Remarque linguistique : les agents ne parlent pas toujours anglais couramment. Les hôtels, resorts ou offices de tourisme peuvent souvent aider à la traduction. Certains voyageurs préfèrent emmener un ami bilingue, un membre du personnel ou un interprète.

Il est important de comprendre que, bien que la police prenne toujours les rapports au sérieux, la récupération des objets volés n’est pas toujours possible. Le rapport est principalement destiné à l’assurance et à la documentation légale.

Quand appeler la police

Appelez immédiatement si :

un crime se produit en ce moment
vous vous sentez en danger ou menacé
un trouble implique violence ou alcool
vous êtes témoin d’un comportement dangereux
quelqu’un a besoin d’une assistance médicale urgente

Rendez-vous au poste en personne si :

vous découvrez plus tard que vos effets personnels ont disparu
vous avez besoin d’un rapport pour l’assurance
vous avez perdu des documents importants (passeport, carte d’identité)
vous avez été escroqué et avez besoin de documentation

Signalement multilingue

Les services espagnols offrent des systèmes de signalement de crime multilingues par téléphone. Les offices de tourisme et hôtels peuvent fournir des coordonnées à jour. Cela permet de déposer un rapport avec un opérateur anglophone puis de visiter le poste local pour le signer.

Conseils de comportement importants lors des interactions avec la police

La police espagnole est généralement serviable et professionnelle, mais elle attend un comportement strict en public. Pour éviter les problèmes :

Restez calme et respectueux.
Ne haussez pas la voix. Crier ou être agressif aggrave rapidement la situation.
Ne discutez pas et ne refusez pas les instructions.
Montrez toujours vos documents lorsque demandé.
Collaborez pleinement — résister ou insulter un policier est un délit en Espagne.

ID et documents à porter à Fuerteventura

Les visiteurs doivent toujours avoir des documents d’identité. Pour conduire ou louer un véhicule :

Passeport ou carte d’identité nationale
Permis de conduire
Contrat de location et papiers d’assurance

Si la police vous arrête et que vous ne pouvez pas fournir ces documents, vous risquez une amende sur place.

Arnaques et problèmes courants des touristes

Fuerteventura est plus sûre que de nombreuses destinations européennes, mais quelques problèmes mineurs peuvent survenir :

Pickpockets dans les foules, sur les plages et aux gares routières
Vol dans les voitures de location lorsque les objets de valeur sont visibles
Saisie de sacs depuis les terrasses de restaurants
Vendeurs de rue trop insistants

Ces incidents sont opportunistes et non dangereux. La vigilance réduit considérablement le risque.

Prévention des vols à Fuerteventura

Dans votre hébergement

Utilisez le coffre de l’hôtel pour passeports, argent, téléphones et bijoux.
Ne laissez pas d’objets de valeur visibles par les fenêtres.
Fermez les portes et fenêtres en partant.

À la plage

Ne laissez pas vos sacs sans surveillance.
Utilisez des pochettes étanches si vous nagez seul.

Dans les voitures de location

Ne laissez jamais d’objets de valeur dans le véhicule.
Évitez de stocker des objets dans le coffre sur les parkings touristiques.
Verrouillez toujours la voiture et gardez les documents avec vous.

Dans les zones fréquentées

Gardez les sacs fermés et devant vous.
Faites attention dans les foules, marchés et gares.
Vérifiez vos effets personnels en sortant de taxis ou bus.

Contrôles routiers et sécurité

La Guardia Civil effectue souvent des contrôles routiers sur toute l’île. Les règles incluent :

tolérance zéro pour conduite en état d’ivresse
ceintures obligatoires pour tous les passagers
les enfants doivent utiliser des sièges auto homologués
interdiction d’utiliser le téléphone en conduisant

Des amendes peuvent être infligées sur place, avec réductions pour paiement rapide.

Vie nocturne, troubles et comportement public

La vie nocturne de Fuerteventura est plus calme que sur d’autres îles Canaries, mais la police surveille des zones comme Corralejo et Caleta de Fuste. Ils interviennent rapidement pour :

comportement ivre ou agressif
bagarres ou troubles
dérangement public tard dans la nuit
consommation d’alcool dans la rue là où c’est interdit

Si vous avez besoin d’aide à cause d’un trouble près de votre hébergement, la police aidera et rétablira l’ordre.

Barrières linguistiques et obtenir de l’aide

Tous les agents ne parlent pas anglais couramment. Pour obtenir de l’aide :

demandez de l’aide à la réception de l’hôtel
demandez un traducteur (parfois payant)
utilisez les services de signalement multilingues
contactez votre voyagiste ou représentant

Notes finales de sécurité pour les touristes

Fuerteventura reste l’une des destinations de vacances les plus paisibles d’Europe. La présence policière est forte et les incidents impliquant des touristes sont généralement mineurs. En restant vigilant, en respectant les règles locales et en utilisant le bon sens, vos vacances seront sûres et agréables.

Avertissement : Ce guide est uniquement à titre informatif. Suivez toujours les instructions des autorités locales. Nous déclinons toute responsabilité pour les situations résultant d’interactions avec la police, des affaires légales ou le comportement personnel.