Fuerteventura je jednou z nejbezpečnějších destinací v Evropě a každoročně přitahuje miliony návštěvníků díky svým plážím, klidné atmosféře a relaxačnímu životnímu stylu. I přesto je důležité, aby cestovatelé pochopili, jak funguje policie na ostrově, co dělat v případě nouze a jak získat pomoc, pokud se něco pokazí během jejich pobytu.

Tento průvodce vysvětluje, jak policie funguje na Fuerteventuře, jak nahlásit trestný čin, jaké dokumenty je nutné mít u sebe a poskytuje užitečné bezpečnostní tipy pro hladkou a bezstresovou dovolenou.

Policejní složky působící na Fuerteventuře

Jako součást Španělska má Fuerteventura tři hlavní orgány činné v trestním řízení. Každý má jiné pravomoci a turisté se mohou v závislosti na situaci setkat s více než jedním.

Policía Local (Místní policie)

Policía Local pracuje pro každou obec. Jejich povinnosti zahrnují:

kontrolu dopravy a bezpečnost na silnicích ve městech
vymáhání místních předpisů
řešení menších rušení a kontrolu nočního života
pomoc turistům s běžnými záležitostmi

Potkáte je pravidelně v turistických oblastech, jako jsou Corralejo, Caleta de Fuste a Morro Jable.

Policía Nacional (Národní policie)

Policía Nacional řeší vážnější záležitosti, včetně:

ověřování totožnosti a záležitostí cestovních pasů
hlášení krádeží, loupeží nebo závažné kriminality
vyšetřování a kontrola trestních rejstříků
imigrační a dokumentační záležitosti

Turisté obvykle navštěvují stanici Policía Nacional, aby podali denuncia (oficiální hlášení trestného činu) pro účely pojištění nebo ambasády.

Guardia Civil

Guardia Civil je zodpovědná za:

bezpečnost silnic a hlídky na dálnicích
venkovské oblasti, národní parky a odlehlé pláže
přístavy a pobřežní oblasti
závažné incidenty, pátrací a záchranné akce a ochranu životního prostředí

Jsou snadno rozpoznatelní podle zelených uniforem a vozidel.

Nouzová čísla na Fuerteventuře

112 — obecné nouzové číslo (policie, ambulance, hasiči)
091 — Policía Nacional (městské pohotovosti)
062 — Guardia Civil
092 — Policía Local (v některých obcích)

Služba 112 je vícejazyčná a obvykle nejlepší volba pro turisty.

Jak bezpečná je Fuerteventura?

Fuerteventura je považována za velmi bezpečný ostrov s nízkou mírou závažné kriminality. Násilná trestná činnost je velmi vzácná. Většina případů hlášených cestovateli zahrnuje:

kapesní krádeže v rušných oblastech
krádeže z pronajatých vozidel
ztrátu osobních věcí
rušení související s nočním životem

Policie hlídkuje v hlavních turistických oblastech denně i v noci. Většina návštěvníků nemá žádné problémy při dodržování základních opatření opatrnosti.

Jak nahlásit trestný čin (Denuncia)

Pokud se stanete obětí krádeže nebo potřebujete oficiální dokumentaci pro cestovní pojištění, musíte podat denuncia. Lze to provést na stanici Policía Nacional nebo Guardia Civil podle oblasti.

Pro podání hlášení si připravte:

pas nebo občanský průkaz
podrobnosti o incidentu
seznam odcizených předmětů
jakékoli důkazy (fotografie, sériová čísla, účtenky)

Poznámka k jazyku: úředníci nemusí vždy mluvit plynně anglicky. Hotely, resorty nebo turistická centra často mohou pomoci s překladem. Někteří cestovatelé si vezmou bilingválního přítele, zaměstnance nebo tlumočníka.

Je důležité pochopit, že ačkoli policie bere hlášení vážně, návrat odcizených věcí není zaručen. Hlášení slouží hlavně pro účely pojištění a právní dokumentace.

Kdy volat policii

Okamžitě volejte, pokud:

právě dochází k trestnému činu
cítíte se ohroženi nebo nebezpečně
incident zahrnuje násilí nebo opilost
jste svědkem nebezpečného chování
někdo potřebuje okamžitou lékařskou pomoc

Jděte na stanici osobně, pokud:

později zjistíte, že vaše věci chybí
potřebujete hlášení pro pojištění
ztratili jste důležité dokumenty (pas, občanský průkaz)
byli jste podvedeni a potřebujete dokumentaci

Vícejazyčné hlášení

Španělsko nabízí vícejazyčné telefonní služby pro podávání hlášení trestných činů. Turistická centra a hotely mohou poskytnout aktuální kontaktní údaje. Tato služba umožňuje podat hlášení s anglicky mluvícím operátorem a poté navštívit místní stanici k podpisu dokumentů.

Důležité tipy pro chování při styku s policií

Španělská policie je obvykle ochotná a profesionální, ale očekává vážné chování na veřejnosti. Abyste se vyhnuli problémům:

Zůstaňte klidní a zdvořilí.
Nepřehánějte hlasitost. Křik nebo agresivita situaci rychle zhorší.
Nesoupeřte a neodmítejte pokyny.
Vždy ukažte dokumenty, když o ně policie požádá.
Plně spolupracujte — odpor nebo urážení policisty je trestný čin ve Španělsku.

Doklady, které musíte mít na Fuerteventuře

Cestující musí mít při sobě identifikační doklady. Při řízení nebo pronájmu vozidla:

pas nebo národní průkaz totožnosti
řidičský průkaz
smlouva o pronájmu a doklady pojištění

Pokud vás policie zastaví a nemůžete dokumenty předložit, hrozí pokuta na místě.

Podvody a běžné turistické problémy

Fuerteventura je bezpečnější než mnoho evropských destinací, ale mohou nastat drobné problémy:

Kapesní krádeže v davu, na plážích a autobusových nádražích
Krádeže z pronajatých vozů, pokud jsou cennosti viditelné
Stržení tašky na terasách restaurací
Příliš dotěrní pouliční prodejci

Prevence krádeží na Fuerteventuře

V ubytování

Používejte hotelový trezor pro pasy, peníze, telefony a šperky.
Nezanechávejte cennosti viditelné u oken.
Zamykat dveře a okna při odchodu.

Na pláži

Nenechávejte tašky bez dozoru.
Používejte vodotěsné pouzdro při plavání o samotě.

V pronajatých autech

Nikdy nenechávejte cennosti uvnitř vozidla.
Vyhněte se ukládání věcí do zavazadlového prostoru na turistických parkovištích.
Vždy zamykejte auto a mějte dokumenty u sebe.

V rušných oblastech

Mějte tašky zavřené a před sebou.
Buďte opatrní v davu, na trzích a nádražích.
Po vystoupení z taxi nebo autobusu zkontrolujte své věci.

Dopravní kontroly a bezpečnost na silnicích

Guardia Civil často provádí dopravní kontroly po celém ostrově. Předpisy zahrnují:

nulovou toleranci pro řízení pod vlivem alkoholu
povinnost bezpečnostních pásů pro všechny cestující
děti musí používat schválené dětské sedačky
zakázáno používat mobilní telefon při řízení

Noční život, rušení a veřejné chování

Noční život na Fuerteventuře je klidnější než na jiných Kanárských ostrovech, ale policie stále monitoruje oblasti jako Corralejo a Caleta de Fuste. Rychle reagují na:

opilé nebo agresivní chování
rvačky nebo rušení pořádku
veřejný nepořádek v noci
nelegální pití na ulici tam, kde je zakázáno

Jazykové bariéry a získání pomoci

Ne všichni policisté mluví plynně anglicky. V případě potřeby:

požádejte o pomoc recepci hotelu
požádejte o tlumočníka (někdy za poplatek)
využijte vícejazyčné služby hlášení
kontaktujte svého pořadatele zájezdu nebo zástupce

Poslední bezpečnostní tipy pro turisty

Fuerteventura zůstává jednou z nejklidnějších dovolenkových destinací v Evropě. Přítomnost policie je silná a incidenty zahrnující turisty jsou obvykle drobné. Dodržováním základních opatření, respektováním místních pravidel a zdravého rozumu budou vaše dovolené bezpečné a příjemné.

Upozornění: Tento průvodce slouží pouze pro obecné informace. Vždy dodržujte pokyny místních úřadů. Nepřebíráme odpovědnost za situace vzniklé v souvislosti s policií, právními záležitostmi nebo osobním chováním.